金蝶CRM解决方案对企业与客户的接触渠道进行全面的管理，同时深入地分析客户的实际需求，为企业营销战略决策和销售、服务经营决策提供支持；金蝶CRM面向于为成长型，成熟型和稳定型企业提供完整的客户关系管理解决方案。

        有效的商机管理和强大的分析工具,有效管理客户资源，提高赢单率,有效管理售后服务业务,有效管理售后服务，提高客户满意度

      »   本方案用信息系统对客户资源进行有效管理，能够进行商机的有效挖掘，同时希望提升客户服务水平，以扩大市场占有率的企业而设计的：

                 1、客户范围广，客户选择产品的随机性较高；
                2、市场竞争激烈，无法有效挖掘并培养高质量客户群；
                3、售后服务水平跟踪的提升，也会影响到企业的市场份额；
                4、通过信息系统，有效管理客户资源和商机，提高赢单机率；
                5、有效管理售后服务，提高服务质量和效率，提高客户满意度和忠诚度；